씨티애드 씨티애드

씨티애드 어떻게 성장했고(과거&현재),
어떻게 나아가려 하는가?(미래)

Part 01

콘텐츠 팀장 : 본인 소개를 좀 해주시겠어요?

신승기 : 안녕하세요. 주식회사 씨티애드에서 상품개발과 제휴, 매체사 관리 및 엄마 노릇을 하고 있는 신승기 이사 입니다.
김정민 : 영업팀 관리 및 아직 필드에서 클라이언트 영업을 직접 담당하고 있는 마케터이자, 영업총괄 김정민 팀장입니다.
신승기 사진

신승기

16년 온라인 광고 마케터 경력

  • 네이버 로컬광고 공식대행 에이전시 경력
  • 스폰서링크, 파워링크 공식대행 에이전시
  • 바이럴마케팅 전문 에이전시 클라이언트 커뮤니케이션 및 컨설팅 총괄
  • 배너광고, 제휴사 매칭 등 매체믹스 강점
  • 의료, 생활건강 카테고리 온라인 마케팅 전문
김정민 사진

김정민

13년 온라인 광고 마케터 경력

  • 다음 공식대행 에이전시 경력
  • 네이버, 다음, 구글 검색광고 섭렵(검색광고마케터1급 자격증 보유)
  • 바이럴마케팅 컨설팅, 운영 능력 강점
  • 법률서비스, 로컬기업 온라인 마케팅 전문

두 사람이 관리하고 교육한 평균 경력 3~5년 마케터가 10명 이상 근무

콘텐츠 팀장 : 씨티애드와 어떻게 인연을..?

신승기 : 2006년 이었나…? 윤대표님과는 네이버 로컬 광고운영을 독점 진행했던 공식대행사에서 같이 근무하면서 술로 인연을 맺었었는데요. 이후 윤대표님은 2010년 씨티애드를 창업했고, 저는 여러 에이전시를 돌면서 경험을 키운 후 창업 준비로 자칭 프리랜서였을 때, 이거 저거 도와달라고 자꾸 회사로 불러들여 술을 몇 번 얻어먹다가 그만...
김정민 : 2009년? 다음커뮤니케이션의 광고업무를 대행하던 공식대행사에서 윤대표님과 팀장과 직원으로 만났습니다. 이후 2010년 씨티애드 창업 때 윤대표님을 따라 이직! 현재 씨티애드 입사 13년차로 씨티애드의 살아있는 암모나이트로 불리우고 있네요.

Part 02 마케터와 클라이언트의 입장차이

콘텐츠 팀장 : 온라인 광고대행 에이전시에 근무하면서 어려움은 뭔가요?

신승기 : 온라인 광고는 영업에서부터 시작합니다. 영업을 통해 클라이언트와의 계약을 이끌어 내는 것이 매우 어려운 일이긴 하나, 그보다 더 어려운 것은 실제 광고를 운영하고 결과를 만들어 내는 일입니다. 계약은 끝이 아니라 시작입니다. 기업의 담당자나 인하우스 마케터들이 많은 경험을 가지고 있는 경우도 있지만, 대행사와의 협업이나 광고 진행 경험이 많지않은 경우가 더 많습니다. 즉 A부터Z까지 알아서 척척 해드려야 하는 경우가 많고, 그에 따른 결과물 기대치를 요구 받는 자리이므로 책임감 또한 무겁네요.

콘텐츠 팀장 : 혹시 클라이언트에게 조언 하고픈 게 있다면?

김정민 : 광고대행사가 필요한 클라이언트는 많지만, 선택을 받는 대행사는 소수죠. 클라이언트는 대행사의 견적가, 콘텐츠 제작 퀄리티, 동종 업종 레퍼런스, 리포트 제공 등 여러가지를 비교해서 결정합니다. 하지만 광고대행사 또한 신이 아니기에 한계점을 분명하게 지닌 제품이나 브랜드를 성공적인 마케팅 결과로 만들어 내기엔 무리가 있습니다. 브랜드와 제품에 맞는 소재 기획과 광고 믹스를 통해 일정기간 이상의 광고를 진행해야만 하는데, 너무 빠르게 퍼포먼스를 요구하시거나, 빨리 포기하시는 경향이 있습니다. 온라인 광고 집행 결정 전, 반드시 중장기적인 플랜을 컨설팅 받고, 그에 맞는 예산을 확보하시어 진행하셨음 해요.

Part 03 씨티애드가 잘하는 일은 무엇인가?

콘텐츠 팀장 : 온라인 광고대행에도 종류가 많은데, 전문 분야가 따로 있는지 궁금합니다.

김정민 : 씨티애드가 취급하는 온라인 광고대행 서비스는 매우 다양합니다.

인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅

광고주에 최고의 효율을 가져다 줄 인플루언서를 섭외, 광고 기획부터 실행까지 확신을 가지고 작업합니다. 블로그, 인스타그램, 등 다양한 sns채널을 대상으로 합니다.

전문직 마케팅

전문직 마케팅

국내유수의 법무, 노무, 세무법인의 신뢰를 받는 씨티애드의 전문직 마케팅은 천편일률적인 컨텐츠의 나열이 아닌, 의뢰인에 신뢰감을 주는 광고를 집행, 실제 문의수를 늘리는데 도움을 줍니다.

SNS광고

SNS광고

일반의약품, 건기식, 일반제품까지 다수의 제품군의 광고주를 보유한 씨티애드입니다. 실제소비자의 눈으로 작성된 진실된 광고로 가망고객에 퍼포먼스, 브랜드 인지도를 높입니다.

바이럴 마케팅

바이럴 마케팅

씨티애드가 가장 자신있는 분야입니다. 네이버 포스트, 블로그, 카페 등 타깃 계층에 맞는 매체로 진솔한 컨텐츠를 발행. 없던 입소문을 만드는 것은 물론 하나의 트렌드를 만들어갑니다.

카페 제휴 마케팅

카페 제휴 마케팅

네이버 대표카페들과 제휴를 맺어 배너광고 및 공지 광고를 진행 카페회원들에게 유익한 정보 전달과 광고주의 매출 상승을 목표로 합니다.

소상공인 패키지광고

소상공인 패키지광고

광고에 대해 잘 모르는 상황에서 소상공인은 사기 대행사들의 너무나 쉬운 먹잇감입니다. 씨티애드는 소상공인의 개인 마케팅팀이 되어 종합적인 전략 수립부터 실행까지 책임집니다.
국내 주요 매체 광고대행
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  • 검색광고, 배너디스플레이광고, 언론홍보 등의 매체광고.
  • 체험단, 기자단 형태로 인플루언서와 협업해서 진행하는 블로그, 인스타그램 마케팅.
  • 포털 검색결과 노출을 목적으로 진행하는 마케팅.
  • 지역사회에 어필하거나, 제품판매목적의 카페&커뮤니티 바이럴 or 제휴 마케팅 등

콘텐츠 팀장 : 서비스 분야가 많네요? 모두 직접 진행하나요?

신승기 : 씨티애드 역시 처음부터 지금과 같은 형태는 아니었습니다. 사업초기 5년, 매체 광고 대행 운영과 자체 인력을 투입해 마케팅 채널 육성을 기반으로 바이럴 광고를 진행했다면, 최근 5년은 포털의 검색결과 섹션이 개편되고 다양해 지면서, 그에 맞는 광고주들의 바이럴 마케팅 타겟과 캠페인 니즈에 유연한 대응이 가능한 협업 시스템을 키워 나갔습니다. 분야별 믿고 협업할 수 있는 실행사, 언론 매체사, 카테고리별 유명 인플루언서 등을 활용한 커넥트 서비스를 강화해 광고주의 다양한 요구를 충족 시킬 수 있게 되었습니다.

콘텐츠 팀장 : 제휴 협업 관계에 있는 곳들은?

  • 신뢰도와 노출 파급력을 겸비한 언론, 매체사가 운영하는 공식 포스트 30여 곳

  • 80여개 언론사와 함께하는 유가 보도자료 진행

  • 네이버 파워링크 검색광고 및 구글 검색광고 대행

  • 네이버 브랜드커넥트 서비스(분야별 인플루언서 협업)를 활용할 수 있는 캠페인사 권한 보유

  • 네이버의 대표 인증을 받은 테마별 커뮤니티 & 전국/지역단위 유명 맘카페커뮤니티와 제휴

  • GDN, 모비온 등 배너광고, 데이블, 타불라 등의 네이티브 AD 대행

콘텐츠 팀장 : 광고 소재(콘텐츠) 제작의 경우 어떻게 진행되나요?

신승기 : 광고 콘텐츠 기획/ 제작의 경우 마케터(기획자)+디자이너+작가 진이 함께하며, 클라이언트 컨펌 과정 등을 통해 수정 보강된 후 진행됩니다. 이전에 진행했던 광고 자료, 업체 홍보자료(브로슈어, 팜플릿) 홈페이지 상세페이지 등 제작의 기초가 될만한 기본 자료들만 제공해 주셔도 양질의 콘텐츠 제작이 가능하기에 광고주 측 담당자의 노고와 시간 할애를 적게 할 수 있도록 편의를 제공하고 있어요.

Part 04 광고주 이야기

콘텐츠 팀장 : 씨티애드와 인연을 맺고 있는 기업들은?

김정민 : 병원, 정부기관, 제약회사, 건강식품, 전문직, 프랜차이즈 기업 등 다양한 업종의 광고주와 함께하고 있습니다.

  • 광고주로고 광고주로고

콘텐츠 팀장 : 성공사례 소개 부탁드립니다.

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Part 05 그리고... 앞으로

콘텐츠 팀장 : 회사의 성장을 모두 봐오셨는데요.?

김정민 : 13년간 근무하면서 겪었던 일들이 주마등처럼...하하하! 회사의 규모나 기틀이 잡히기 전에 같이 일 했었던 직원들도 생각나구요. 현재 함께하고 있는 소중한 직원들에게도 같은 근로자이긴 하나 가장 선배로써 감사하기도 하네요. 허나 지금까지의 성장보단 앞으로의 성장이 더 기대됩니다. 성장속도 역시 지금까지 보다 훨씬 가파를 것이라고 예측하고 있습니다.

신승기 : 씨티애드의 13년중 그 절반은 함께 해왔는데요. 안주하지 않고 앞으로 나아가는 태도와 지속적인 투자가 있었기에 현재가 었었다고 자부합니다. 앞으로도 끊임없는 상품개발과 프로세스 리뉴얼, 사내 인프라 투자, 인력양성 교육 등을 통해서 더 앞으로 나아가는 것만 생각하고 있습니다. 물론 그간 부족했던 점들도 돌아봐야 할 것이며, 직원들의 이야기에도 귀를 귀울이며 상생하는 회사가 되는 것 또한 중요하구요.

콘텐츠 팀장 : 마지막 한 마디 씩!

신승기 : 퍼포먼스 마케팅 영역에 고민이 있으셨다면, 전문가와 함께 하시길 바랍니다. 꽃밭이 아닌 X밭에서 16년을 일하면서 체득해 온 실전마케팅으로 광고주님의 고민을 해결해 드리겠습니다.

김정민 : 최근 영업센터로 부산지사를 오픈하게 되었는데요. 서울본사의 영업총괄 팀장으로써 나름의 경쟁심도 느껴지는데요. 하지만 그보단 회사의 큰 선배로써 지속적인 광고 레퍼런스를 만들어 내서, 후배들 또는 부산지사 팀원들에게 까지 도움이 되고 싶습니다. 그리고 광고주 님들께 한마디 하고 싶은데요. ‘씨티애드’는 다릅니다! 결과로 보여드리겠습니다! 그럼 이만...